Conditions d’utilisation

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2. Services proposés

Notre site propose à la vente des livrets d’activités pour enfants, disponibles en plusieurs formats ( PDF, kit à finaliser et livrets prêts à l’emploi).


3.Commandes

Toute commande passée sur le site est soumise à disponibilité des produits et à confirmation du paiement.

Une commande est considérée comme validée une fois le paiement confirmé.

 

4. Tarifs et paiements

Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent les taxes applicables (le cas échéant).

Les paiements sont acceptés voa cartes bancaires uniquement.

Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits lors de la finalisation de la commande.

 

5. Livraison et remise des produits

Les modes de livraison incluent la remise en main propre à Lyon (gratuite), la livraison via Mondial Relay ou la livraison à domicile.

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et dépendent du type de produit (2 à 4 jours ouvrés pour les kits à finaliser, 10 à 15 jours ouvrés pour les livrets prêts à l’emploi).


Nous ne saurions être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, comme des perturbations du transporteur.

 

6. Retours et remboursements

Les produits numériques (PDF) ne sont ni remboursables ni échangeables.

Pour les produits physiques, toute réclamation doit être formulée dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.



7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sur ce site sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de l’entreprise. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.


8. Données personnelles

Conformément à la loi RGPD, les données personnelles collectées lors de vos commandes ou de l’utilisation du site sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services. Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données sur simple demande via contact@meslivretsludikids.fr


9. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits ou services, notamment en cas de mauvaise utilisation par l’utilisateur ou de supervision insuffisante d’un enfant.

 

10. Contact

Pour toute question relative à nos services, contactez-nous par email via contact@meslivretsludikids.fr